Terminos y condiciones

Resumen

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Envío y Entrega

¿Cuándo se procesará mi pedido? Todos los pedidos se envian desde nuestros almacenes centrales. Los envios son procesados en un tiemos estiamdo de 24-48 horas a partir de la fecha de confirmación del pedido y son enviados el dia despues del procesamiento. El envio estandard se estima entre 1-3 semanas aproximadamente, pudiendose retrasar según la demanda y el lugar de envío. Para envios internacionales el envio puede alargarse debido a que son procesados por el departamento audanero de cada pais.

Los pedidos realizados el fin de semana serán procesados el primer dia laboral de la semana siguiente.

Tenga en cuenta que los tiempos de envio pueden variar según el destino, y segun las autoridades aduaneras de cada pais.

Tracking

Antes de recibir el pedido, el cliente recibira un mensaje con la hora estimada de entrega. El cliente podra solicitar un tracking de seguimiento con el que podra visualizar el estado de su envio. Para cualquier incidencia con el servicio postal ponganse en contacto con nosotros, o directamente con el servicio postal. Blume no se hace responsable de los paquetes en los que el servicio postal indique que han sido entregados. Para estos casos no podrá solicitarse el reembolso de la cantidad del producto. Tener en cuenta que el envio standard puede alargarse hasta 3 semanas, dependiendo de la ubicación del destinatario. El tracking estara disponible tras el procesamiento del pedido.

Cualquier duda o consulta estaremos disponibles las 24 horas en nuestro perfil de facebook o bien a traves de nuestro formulario de contacto. 

 

Atentamente,

EQUIPO BLUME