Terminos y condiciones

Resumen

Este sitio web es propiedad de Blumestore, con todos sus derechos y garantías de compra. Blumestore ofrece toda la información que se muestra en la web, así como características de productos, garantías, términos y condiciones, etc.

Nuestro sitio web tiene todas las garantías de pago seguro y políticas de privacidad. Una vez que el cliente accede a la web, acepta la política de privacidad establecida de acuerdo con la Ley.

Envío y entrega

Los envios tienen un tiempo de envío estimado de 3-5 dias laborables. Los pedidos son procesados en las siguientes 24 horas tras la realización del pago.

Una vez que se ha realizado el pedido, la dirección de envío no se puede modificar después de 24 horas de confirmación. Esto se debe a que una vez que el envío está en tránsito, la compañía de transporte no permite la modificación de su destino.   Rastreo Antes de recibir el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido. Con esto, puede seguir su pedido en todo momento, ingresando el número de seguimiento en nuestro sitio web. El cliente puede acceder al seguimiento desde la sección "Seguimiento" ubicada en la parte inferior del sitio web. Blume strore no se hace responsable de ningún cargo aplicado en la aduana de cada pais, puesto que esto depende directamente del pais destino y de las politicas de importación.

Para cualquier incidente con el servicio postal contáctenos, o directamente con el servicio postal a través de su número de seguimiento.

Devoluciones

Nuestra politica de devolución de 30 dias permite a nuestros clientres realizar cambios y devolucciones. Esta norma no es aplicable a productos en oferta, ya que para estos produtos no se admiten cambios ni devoluciones por encontrarse en oferta. Recuerda que los cambios en tu pedido unicamente serán posibles dentro de las 24 horas tras realizar tu pedido, debido a que transcurrido este tiempo se encontrara en manos de la compañia de transportes y no podrán realizarse modificaciones.

Incidencias

Para incidentes con pedidos, póngase en contacto a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o mediante nuestro correo electrónico: blume-store@hotmail.com, que indica en todo momento los detalles del pedido. Cualquier pregunta o consulta estará disponible las 24 horas del día a través de nuestro formulario de contacto y nuestro correo electrónico:blume-store@hotmail.com   Sinceramente,

 

Atentamente,


BLUME TEAM