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Terminos y condiciones

Resumen

Esta web es propiedad de Blume store, con todos sus derechos y garantias de compra. Blume ofrece toda la información mostrada en la web, asi como caracteristicas de prodctos, garantias, terminos y condiciones, etc.

Nuestra web cuenta con todas las garantias de pago seguro, y politicas de privacidad. Una vez el cliente accede a la web accepta la politica de privacidad establecida segun la Ley.

Envío y Entrega

¿Cuándo se procesará mi pedido? Todos los pedidos se envian desde nuestros almacenes centrales. Los envios son procesados en un tiemos estiamdo de 24-72h horas a partir de la fecha de confirmación del pedido y son enviados el dia despues del procesamiento. El envio estandard internacional se estima entre 1-4 semanas aproximadamente, dependiendo del pais destino. Ten en cuenta que los tiempos de envio son estimados, y pueden retrasarse debido a la compañia de transportes y a la localización del destino. Para envios internacionales el envio puede retrasarse debido a que son procesados por el departamento audanero de cada pais.

Los pedidos realizados el fin de semana serán procesados el primer dia laborable de la semana siguiente.

Tenga en cuenta que los tiempos de envio pueden variar según el destino, y segun las autoridades aduaneras de cada pais.

Una vez realizado el pedido no podra modificarse la dirección de envio tras 24 horas de la confirmación. Esto se debe a que una vez el envio se encuentra en transito la compañia de transportes no permite la modificación del destino del mismo.

 

Tracking

Antes de recibir el pedido, el cliente recibira un email con el numero de seguimiento de su pedido. Con este podra seguir en todo momento su pedido, introduciendo el numero de seguimiento en nuestraa web. El cliente podra acceder al seguimiento a partir del apartado "Tracking" situado en la parte inferior de la web (www.blume-store.com).

Para cualquier incidencia con el servicio postal ponganse en contacto con nosotros, o directamente con el servicio postal a traves de su numero de seguimiento. Para incidencias con los pedidos ponerse en contacto a traves del formulario de contacto de nuestra web o bien a traves de nuestro email: blume-store@hotmail.com, indicando en todo momento los datos del pedido.

Ten en cuenta que el tracking estara disponible de 1-3 dias tras el procesamiento del pedido.

Cualquier duda o consulta estaremos disponibles las 24 horas del dia a traves de nuestro formulario de contacto y a traves de nuestro email: blume-store@hotmail.com

 

Atentamente,

EQUIPO BLUME